Видеонаблюдение в лифте: как ставят камеру в кабине, кто согласовывает и сколько стоит

Лифт это самое закрытое место в доме. Там нет свидетелей, там чаще всего портят стены и оборудование, и туда чаще всего приходят претензии к управляющей компании: поцарапали кабину, застрял ребёнок, пропала коляска с площадки у лифта. Камера в кабине снимает почти все эти споры, но ставится она не так, как обычная камера в подъезде, и половина вопросов к нам начинается со слов «нам сказали, что в лифт нельзя».

Можно. Разбираем, как это устроено технически, кто и что согласовывает, что камера реально увидит и сколько это стоит.

Камера в кабине лифта ставится в верхний угол, смотрит на двери и на всю кабину, работает с антивандальным корпусом и широким углом. Сигнал из движущейся кабины передают тремя способами: по подвесному кабелю вместе с лифтовым шлейфом, по радиоканалу до точки в шахте или машинном помещении, либо камера пишет на карту памяти внутри себя. Любые работы в шахте и на кабине согласуются с организацией, которая обслуживает лифт, и выполняются в её присутствии, потому что лифт это отдельное оборудование со своим допуском. Работы по нашему прайсу считаются как камера в местах общего пользования, от 6 000 ₽ за камеру, плюс кабель, регистратор и настройка.

За годы выездов в многоквартирные дома набор причин повторяется:

Чего камера не делает: она не предотвращает поломку и не заменяет диспетчеризацию лифта. Это инструмент разбора, а не защиты.

Лифт и площадки перед ним это общее имущество дома. Значит камеру в кабине заказывает не отдельный житель, а управляющая компания, ТСЖ или ЖСК, а деньги идут либо из содержания жилья, либо отдельным решением общего собрания собственников.

Порядок, который обычно работает: инициативная группа собирает предложение с ценой, вопрос выносят на собрание, дом принимает решение, дальше УК заключает договор. Как это проходит на практике и что писать в повестку, мы подробно разбирали в статье видеонаблюдение в подъезде: зачем нужно и как установить всем домом.

⚠️ Любой вопрос по общему имуществу многоквартирного дома решается на общем собрании собственников, и видеонаблюдение в лифте здесь не исключение. Без решения собрания работы не начинаются, даже если деньги готова выделить сама УК.

⚠️ Отдельный житель поставить свою камеру в лифте не может: это общее имущество, а не его площадь. Если задача именно у одной квартиры, решение другое, и оно описано в статье камера в подъезде у своей квартиры.

Обычная камера висит неподвижно, и до неё просто тянут кабель. В лифте камера ездит вверх и вниз десятки раз в час, а записывать надо в одну точку. Отсюда все технические решения и вся разница в цене.

Тянуть обычный кабель по шахте нельзя: он перетрётся за недели. Нужен либо кабель, рассчитанный на постоянное движение и подвешенный вместе со штатным шлейфом лифта, либо передача без провода.

Наш рабочий вариант это первый: два Wi-Fi моста в шахте. Он проверен на объектах и решает главную проблему лифта, потому что в шахте не остаётся ни одного провода, который ездит вместе с кабиной. Подвесной кабель мы предлагаем, когда лифтовая организация настаивает именно на нём. Третий способ имеет смысл только как временное решение. Разницу между проводом и радиоканалом в общем виде мы разбирали в статье Wi-Fi, 4G или проводные камеры.

Питание это причина смерти большинства систем, и в лифте это особенно заметно.

Почему питание вообще решает срок жизни системы, подробно расписано в статье кабель и питание для видеонаблюдения.

Это тот пункт, из-за которого монтажники со стороны часто говорят «в лифт нельзя».

Лифт это оборудование повышенной опасности со своей обслуживающей организацией. Посторонний человек не поднимается на крышу кабины и не работает в шахте просто потому, что у него есть стремянка.

Мы работаем именно так и в шахту сами не лезем. Для заказчика это выглядит как одна дополнительная согласовательная неделя и обычно небольшая доплата лифтовой организации за сопровождение. Зато никто не рискует ни людьми, ни гарантией на сам лифт.

Внутри кабины, если камера ставится под потолком и питается автономно или по уже проложенной линии, работы проще, но согласовать место всё равно нужно: крепление идёт в стену кабины.

Кабина это маленькое, ярко освещённое и часто зеркальное помещение, куда регулярно бьют ногой. Поэтому требования отличаются от уличных.

Здесь важно совпасть с ожиданиями заказчика заранее, иначе разочарование гарантировано.

Видит: кто зашёл и вышел, на каком этаже, что человек делал в кабине, с чем он был, момент порчи имущества, момент конфликта.

Не видит гарантированно: лицо крупным планом у каждого. Человек может стоять спиной, в капюшоне, вплотную под камерой. Широкий угол даёт обзор всей кабины, но не портретный кадр.

Отдельно про распознавание лиц: в кабине оно работает хуже, чем на входе в подъезд, именно из-за угла сверху и близкого расстояния. Если задача именно узнавать людей, правильное место для такой камеры это входная группа, а не лифт. Что умеет и чего не умеет аналитика, мы описали на странице видеонаблюдение с аналитикой.

Зеркало. В большинстве кабин есть зеркало, и в него камера видит саму себя и человека со спины. Это не вредит, но камеру не ставят напротив зеркала: засветка от светильника в отражении портит кадр.

Регистратор в кабине не ставят никогда: туда идёт только камера. Железо живёт в машинном помещении, в щитовой или в помещении УК, там же, где регистратор подъездных камер.

Срок хранения для дома обычно берут от двух недель до месяца. Две недели закрывают большинство бытовых споров, месяц нужен, если дом хочет разбирать медленные истории вроде накопившейся порчи. От срока напрямую зависит объём диска, и это считается заранее: подробности в статьях сколько хранится запись видеонаблюдения и как выбрать видеорегистратор.

Просмотр обычно нужен двум сторонам: диспетчеру или инженеру УК и председателю совета дома. Это настраивается доступом с телефона, как описано в статье как смотреть видеонаблюдение с телефона. Если интернета в доме нет, система работает и локально, вариант разобран в статье видеонаблюдение без интернета.

Лифт это место общего пользования, а не частное пространство, поэтому съёмка там допустима. Но правила соблюдать нужно.

Общая рамка по съёмке разобрана в статье можно ли ставить камеры видеонаблюдения.

Из сделанного: 19-этажный многоквартирный дом в Андреевке. На дом 31 камера, из них пять в кабинах лифтов, остальные на входных группах и в местах общего пользования.

Из кабин сигнал идёт по Wi-Fi мостам, весь архив пишется в одну точку, доступ есть у управляющей организации. Работы в лифтах согласовывались с обслуживающей лифты организацией отдельно, до начала монтажа.

Адрес дома и смету по нему не называем: это данные заказчика. Но объём показателен, потому что лифты в таком доме это всегда часть большой системы, а не отдельная задача: вместе с кабинами закрываются входные группы, площадки и техпомещения.

Цены на наши работы, это не цена оборудования:

Что определяет итог по конкретному дому: сколько лифтов, какой способ передачи сигнала, сколько метров кабеля до машинного помещения, есть ли уже регистратор и место в нём, и берёт ли лифтовая организация плату за сопровождение работ.

Обслуживание считается по числу камер на объекте: от 1 900 ₽ в месяц до 4 камер, 2 900 ₽ за 5-8 камер, 4 900 ₽ за 9-16 камер и 7 900 ₽ за 17-32 камеры. Разовое ТО без договора стоит 6 900 ₽ за объект до 8 камер и дальше 400 ₽ за камеру, срочный выезд 3 900 ₽. Если система уже стоит и её ставил кто-то другой, начинаем с аудита за 4 900 ₽, и он засчитывается в первый платёж. Что входит в обслуживание, перечислено в статье обслуживание видеонаблюдения: что входит в ТО и на странице обслуживание видеонаблюдения.

Как вообще складывается смета на систему целиком, расписано в статье сколько стоит видеонаблюдение.

Работаем по Москве и области, офис в Королёве, страница города здесь: видеонаблюдение в Королёве. Общая страница по монтажу: установка видеонаблюдения, по объектам организаций: видеонаблюдение для бизнеса.

Можно ли вообще ставить камеру в лифте? Да. Лифт это место общего пользования, съёмка там допустима при информировании жильцов. Ограничение не правовое, а техническое и организационное: работы согласуются с обслуживающей лифт организацией.

Может ли один житель поставить камеру в лифте за свои деньги? Нет. Кабина это общее имущество, решение принимает дом или управляющая организация. Отдельному жителю доступны другие варианты, они разобраны в статье про камеру у своей квартиры.

Нужно ли останавливать лифт на время монтажа? Да, если работы идут в шахте или на крыше кабины. Обычно это несколько часов в согласованное время, лифт выводит из работы специалист обслуживающей организации.

Что дешевле: провод или Wi-Fi мосты? Мосты обычно выходят дешевле по работам, потому что по шахте не тянется кабель, и лифт стоит меньше времени. Их мы и ставим по умолчанию. Подвесной кабель остаётся вариантом, когда на нём настаивает лифтовая организация. Окончательно способ выбирается на выезде: шахта это металл, и качество беспроводного канала проверяется только на месте.

Нужно ли согласие управляющей компании и лифтовой организации? Да, обеих, и получить его нужно до начала работ, ещё на этапе осмотра лифта. На самом монтаже присутствие представителя лифтовой организации или УК обязательно.

Сколько камер нужно на один лифт? Одной камеры в кабине достаточно. Отдельный вопрос это камера на этаже у лифтового холла, её ставят, когда в доме пропадают коляски и самокаты. Как считать количество камер на объект, описано в статье сколько камер видеонаблюдения нужно.

Будет ли видно лицо? Видно человека, его одежду, действия и время. Гарантировать портретный кадр в кабине нельзя: люди стоят спиной и близко к камере. Для узнавания лиц правильнее камера на входе в подъезд.

Сколько хранится запись? Обычно от двух недель до месяца, срок задаётся объёмом диска и настройками. Считаем это до монтажа.

Камера мешает работе лифта? Нет, если она подключена как отдельное оборудование и не заведена в цепи лифта. Именно поэтому мы не подключаемся к его питанию и работаем вместе с обслуживающей организацией.

У нас уже стоят камеры в подъездах, можно добавить лифты? Да, если в регистраторе есть свободные каналы и место на диске. Начинаем с аудита существующей системы за 4 900 ₽, он засчитывается в первый платёж обслуживания. Если система работает плохо, сначала смотрим причины: типовые разобраны в статье не работает видеонаблюдение.

Автор: Денис Грибов. Ставим и обслуживаем видеонаблюдение в Москве и Московской области, офис в Королёве. В статьях пишем только то, с чем сталкиваемся на выездах: что реально видно на записи, где камера перестаёт помогать и на чём люди теряют деньги.