Оставьте заявку, и мы вам перезвоним
Обслуживание видеонаблюдения в Москве и Московской области
Плановое ТО, ремонт и настройка систем по договору. От 1 900 ₽ в месяц за объект. Выезд по заявке в течение 3 рабочих дней, выезд и работы уже в абонплате.
Позвонить: +7 (967) 555-43-45
Позвонить: +7 (967) 555-43-45
Опыт 10+ лет
Плановое ТО 2 раза в год
Выезд в течение 3 дней
Работаем по договору
Что чаще всего выходит из строя
- Диск регистратора умерСамая частая скрытая авария: запись остановилась месяцы назад, а узнают об этом, когда понадобился архив.
- Объективы заросли грязьюПыль, паутина и капли дождя. Картинка мутнеет постепенно, поэтому владелец привыкает и не замечает.
- Камеру развернулоВетер и вибрация сдвигают кронштейн. Камера работает, но снимает уже не ту зону, что нужна.
- Питание и разъёмыОкисленные контакты, просевшие блоки питания, сгоревший PoE-порт. Камера то есть в сети, то пропадает.
- Пропал удалённый доступСменился роутер или интернет-провайдер, слетели настройки, приложение больше не подключается.
Что входит в плановое обслуживание
-
Чистка камер
Объективы, козырьки и корпуса. После чистки картинка возвращается к заводскому качеству. -
Проверка креплений и юстировка
Подтягиваем кронштейны и возвращаем каждой камере её зону обзора. -
Проверка записи по всем каналам
Смотрим, что пишет каждая камера и какая реальная глубина архива, а не заявленная. -
Диагностика жёсткого диска
Проверяем состояние диска и предупреждаем о замене заранее, а не после потери архива. -
Питание и контакты
Протяжка клемм, проверка блоков питания, PoE-портов и разъёмов. -
Прошивки и пароли
Обновляем прошивки камер и регистратора, проверяем, что заводские пароли сменены.
Разовое обслуживание без договора:
6 900 ₽ за объект до 8 камер. Договор выгоднее уже со второго выезда в год.
6 900 ₽ за объект до 8 камер. Договор выгоднее уже со второго выезда в год.
Тарифы обслуживания
Цена зависит только от количества камер на объекте: выезд на объект с двумя камерами занимает почти столько же времени, сколько на объект с шестью. В любую ступень входят два плановых ТО в год, выезды по заявке в течение трёх рабочих дней и неограниченная помощь по телефону. Запчасти и расходники оплачиваются отдельно.
-
До 4 камер: 1 900 ₽ в месяц
Квартира, небольшой офис, ПВЗ, дача. Два плановых ТО в год и выезды по заявке. -
5-8 камер: 2 900 ₽ в месяц
Магазин, кафе, небольшой склад, частный дом с периметром. -
9-16 камер: 4 900 ₽ в месяц
Производственный участок, автосервис, бизнес-центр, территория СНТ. -
17-32 камеры: 7 900 ₽ в месяц
Склад, предприятие, многоквартирный дом, сеть точек под одним договором.
Как проходит обслуживание
Заявка и бесплатный выезд
Приезжаем, смотрим систему на месте. Выезд по Москве и области бесплатный.
Аудит системы
Проверяем каждую камеру, запись, диск и доступы. Для систем не нашего монтажа аудит стоит 4 900 ₽ и засчитывается в первый платёж.
Договор и тариф
Подбираем ступень по числу камер, фиксируем состав работ и сроки. Минимальный срок договора 12 месяцев.
Плановые ТО два раза в год
Приезжаем сами, по графику. Вам не нужно помнить и звонить.
Выезды по заявке
Сломалось между плановыми ТО: выезжаем в течение трёх рабочих дней, выезд и работы уже в абонплате.
Почему «Мир Камер»
-
Работаем по договору
С закрывающими документами для бухгалтерии. -
Безналичный расчёт
Оплата по счёту, помесячно или раз в квартал со скидкой 5%. -
Гарантия 12 месяцев
На все работы, включая ремонтные по договору обслуживания. -
Берём чужие системы
Обслуживаем не только то, что ставили сами. Сначала аудит, потом договор. -
Приезжаем сами по графику
Плановое ТО не нужно помнить: мы напоминаем и согласовываем дату. -
Свои инженеры и оборудование
HiWatch, Hikvision, Dahua и совместимые системы других производителей.
Примеры наших работ
Часто задаваемые вопросы
Цена зависит от количества камер на объекте: до 4 камер 1 900 ₽ в месяц, 5-8 камер 2 900 ₽, 9-16 камер 4 900 ₽, 17-32 камеры 7 900 ₽. Больше 32 считаем индивидуально. В цену входят два плановых ТО в год, выезды по заявке и удалённая поддержка.
Чистка камер, проверка креплений и юстировка, проверка записи по каждому каналу и реальной глубины архива, диагностика диска, протяжка контактов и проверка питания, обновление прошивок, проверка ИБП и удалённого доступа, письменный отчёт.
По договору выезд в течение трёх рабочих дней, выезд и работы уже входят в абонплату. Нужно быстрее: срочный выезд в день обращения или на следующий рабочий день стоит 3 900 ₽ сверх абонплаты.
Да, это обычная практика. Сначала делаем первичный аудит за 4 900 ₽: смотрим, в каком состоянии оборудование и монтаж. Стоимость аудита засчитывается в первый платёж по договору. Без аудита чужую систему на обслуживание не берём, чтобы не отвечать за чужие ошибки.
Нет, расходники и запчасти оплачиваются отдельно по прайсу: жёсткие диски, блоки питания, камеры на замену. В абонплату входят выезды и работы.
Да. Разовое ТО стоит 6 900 ₽ за объект до 8 камер, дальше 400 ₽ за каждую камеру сверх. Но два разовых выезда в год обходятся дороже годового договора, в который уже включены и аварийные выезды.
Для большинства объектов достаточно двух раз в год: перед зимой и после неё. Уличные камеры и объекты с пылью (производство, автосервис, стройка) обслуживают чаще, раз в квартал.
Бесплатный выезд и оценка вашей системы
Приедем, проверим камеры, запись и архив, скажем честно, что работает, а что уже нет. Дальше решите сами: разовое ТО или договор на обслуживание.
