Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Общество с ограниченной ответственностью «МИР КАМЕР», ОГРН 1265000019580, ИНН 5018223783, КПП 501801001, юридический адрес: 141070, Московская область, г.о. Королёв, г. Королёв, проезд Ярославский, д. 11, помещ. 04, офис 2

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152ФЗ «О персональных данных». Она определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Общество с ограниченной ответственностью «МИР КАМЕР», ОГРН 1265000019580, ИНН 5018223783, КПП 501801001, юридический адрес: 141070, Московская область, г.о. Королёв, г. Королёв, проезд Ярославский, д. 11, помещ. 04, офис 2) (далее — «Оператор»).
Оператор обязуется соблюдать права и свободы человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни.
Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта (https://mir-camer.ru/), (https://миркамер.рф) по предоставлению услуг монтажа систем видеонаблюдения.
Согласие на обработку персональных данных (ПДн) предоставляется Пользователем путем проставления галочки «Согласен с Политикой» при регистрации, оформлении заказа или подписке.


2. Основные понятия

• Автоматизированная обработка персональных данных — обработка с помощью средств вычислительной техники.
• Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки (кроме случаев уточнения данных).
• Вебсайт — совокупность графических и информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, доступных по сетевому адресу.
• Информационная система персональных данных — базы данных и обеспечивающие их обработку технологии и средства.
• Обезличивание персональных данных — действия, делающие невозможным определение принадлежности данных без дополнительной информации.
• Обработка персональных данных — любые действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели и состав данных.
• Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу.
• Пользователь — любой посетитель вебсайта.
• Предоставление персональных данных — раскрытие данных определённому лицу или кругу лиц.
• Распространение персональных данных — раскрытие данных неопределённому кругу лиц, в т. ч. через СМИ или интернет.
• Трансграничная передача персональных данных — передача данных на территорию иностранного государства.
• Уничтожение персональных данных — безвозвратное удаление данных с невозможностью восстановления.

3. Какие персональные данные обрабатывает Оператор

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• ФИО;
• дата;
• время;
• местоположение;
• email;
• телефон;
• регион;
• название компании;
• ИНН;
• адрес доставки;
• КПП;
• IPадрес.

При монтаже систем видеонаблюдения Оператор может обрабатывать:

• адрес установки оборудования (для идентификации объекта);
• данные о перемещениях (фото/видео монтажных работ с согласия, без биометрии лиц);
• технические параметры объектов (для настройки систем).

Такие данные обрабатываются исключительно для исполнения договора и хранятся 3 года.
Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях с помощью сервиса интернетстатистики «Яндекс Метрика».


4. Цели обработки персональных данных

• Обработка персональных данных осуществляется для:
• предоставления услуг/работ;
• направления уведомлений о предоставляемых услугах/работах;
• подготовки и направления ответов на запросы Пользователя;
• информирования о мероприятиях, товарах, услугах/работах Оператора;
• заключения, исполнения и прекращения гражданскоправового договора;
• идентификации сторон договора;
• исполнения обязательств по договору (направление документов, оказание услуг);
• обеспечения гарантий и защиты прав сторон;
• формирования отчётности и документооборота;
• регистрации Пользователя для доступа к персонализированным ресурсам сайта;
• предоставления эффективной клиентской и технической поддержки;
• продвижения и контроля качества услуг, разработки новых услуг;
• установления обратной связи (направление уведомлений, сообщений, запросов);
• использования технологии «cookies» для статистической отчётности и оценки технических возможностей сайта;
• направления информационных и (или) рекламных сообщений об услугах, событиях, товарах Оператора и партнёров;
• проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
• обеспечения безопасности объектов видеонаблюдения (фиксация монтажа для подтверждения работ и устранения дефектов);
• контроля качества установки и передачи третьим лицам (сервисным центрам) с согласия Пользователя.

Обезличенные данные используются для:

• анализа поведения пользователей на сайте;
• сбора статистики для оценки эффективности работы сайта;
• оптимизации структуры и контента сайта.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• Согласие Пользователя, выраженное путём заполнения форм на сайте.
• Исполнение договора с субъектом данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ152ФЗ).
• Обработка обезличенных данных — при условии, что это разрешено в настройках браузера Пользователя (сохранение «cookies», использование JavaScript).
• Законных интересов Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152) для аналитики и cookie;
• Требований законодательства РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152) для отчетности.

6. Порядок сбора, хранения, передачи и обработки персональных данных

6.1. Безопасность данных обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер в соответствии с действующим законодательством.
6.2. Оператор обеспечивает сохранность данных и принимает меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц.
6.3. Обработка включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных.
6.4. Персональные данные не передаются третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом.
6.5. ПДн передаются:

• службам доставки/курьерам (адрес, ФИО, телефон);
• платежным системам (для оплаты);
• сервисным партнерам по монтажу (адрес объекта) — только с согласия и договором-поручением (ст. 6 ФЗ-152).

6.6. Пользователь может актуализировать данные самостоятельно, направив уведомление на email: info@mir-camer.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.7. Срок действия согласия — до достижения целей обработки (п. 4.1 и 4.2) или до момента отзыва согласия.
6.8. Хранение данных осуществляется не дольше 3 лет с момента заключения договора (акцепта оферты) или до момента отзыва данных, если иной срок не установлен законом.
6.9. По достижении целей обработки данные подлежат уничтожению без возможности восстановления.
6.10. Объём обрабатываемых данных соответствует условиям и целям договора. Сбор избыточных данных не допускается.
6.11. Обработка данных осуществляется в течение срока действия договорных обязательств, а после их завершения — в течение 5 лет для целей бухгалтерского и налогового учёта (ст. 29 ФЗ «О бухгалтерском учёте» № 402ФЗ, п. 317 Перечня Росархива № 236 от 20.12.2019) или до разрешения споров/претензий (3 года по ст. 196 ГК РФ). Биометрические/видеоданные с объектов — уничтожаются сразу после монтажа, если иное не согласовано.


7. Использование сервиса интернетстатистики

7.1. Оператор использует «Яндекс Метрика» (ООО «ЯНДЕКС», 119021, Москва, ул. Л. Толстого, 16) для сбора сведений об использовании сайта (частота посещений, посещённые страницы и т. д.).
7.2. «Яндекс Метрика» собирает только IPадреса, назначенные Пользователю в день посещения сайта (без имени или других идентификационных сведений).
7.3. «Яндекс Метрика» размещает постоянный «cookie»файл в браузере для идентификации Пользователя при повторных посещениях. Этот файл используется только ООО «ЯНДЕКС».
7.4. Оператор использует данные «Яндекс Метрики» исключительно для совершенствования услуг на сайте и не объединяет их с персональными данными.
7.5. Пользователь может запретить «Яндекс Метрике» узнавать его, отключив «cookie»файлы в браузере (при этом функционал сайта может быть ограничен).
7.6. В процессе работы «Яндекс Метрика» собирает:

• IPадрес (в обезличенном виде);
• данные о браузере (тип, версия);
• данные об устройстве (тип, разрешение экрана);
• информацию о посещённых страницах;
• время и дату посещения;
• источник перехода на сайт.

7.7. Нет трансграничной передачи. Данные Яндекс.Метрика обрабатываются в РФ; Оператор не использует зарубежные аналоги без уведомления.


8. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• запросить информацию о целях и сроках обработки своих данных;
• отозвать согласие на обработку (за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения договора);
• требовать исправления или удаления некорректных данных;
• требовать блокирования/уничтожения ПДн (ст. 14 ФЗ-152);
• получать ПДн в структурированном формате (переносимость);
• жаловаться в Роскомнадзор или суд.

Для отзыва согласия необходимо направить уведомление на email: info@mir-camer.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».


9. Заключительные положения

9.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки данных, обратившись к Оператору по email: info@mir-camer.ru.
9.2. Политика действует бессрочно до замены новой версией.
9.3. Актуальная версия Политики размещена на сайте.
9.4. Политика разработана с учётом требований ч. 1 ст. 6 ФЗ152ФЗ, в т. ч. п. 5, регламентирующего обработку данных в рамках договорных отношений.


10. Меры защиты Персональных данных

Оператор применяет:

• шифрование данных (HTTPS, базы в зашифрованном виде);
• доступ по ролям (2FA для сотрудников);
• аудит логов;
• резервное копирование.

Уровень защиты — УЗ-1 (для малого объема данных).